Продавець UA3D.Pro розвиває свій бізнес на Prom.ua 1 рік.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
401 відгук

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 09:00 найближчого робочого дня (завтра, 15.07).

+380 (99) 946-91-82
+380 (67) 457-56-37
UA3D.Pro
Кошик

Повернення та обмін

У нашому інтернет-магазині ми надаємо нашим покупцям можливість повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання товару. Цей термін відповідає законодавству України і дозволяє нашим покупцям достатньо часу, щоб перевірити якість товару і прийняти рішення про його придбання.

Зворотна доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

  • товар не був у використанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
  • товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
  • збережено всі ярлики і заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

При поверненні або обміні товару покупець повинен вчинити такі дії:

  1. Зв'язатися з продавцем. Покупець повинен зв'язатися з продавцем і повідомити про намір повернути або обміняти товар. Це можна зробити електронною поштою ua3dpro@gmail.com, телефоном +380999469182 або Viber, Telegram +380999469182.
  2. Заявити про своє бажання повернути або поміняти товар, коротко описати свою проблему, бажання повернути або поміняти товар, прикріпити фотографії. 
  3. Упакувати товар. Покупець повинен упакувати товар в оригінальну упаковку, щоб він не пошкодився під час транспортування. Також необхідно додати чек або накладну, а також будь-які інші документи, які зажадав продавець.
  4. Відправити товар. Покупець повинен відправити товар назад продавцю, службою доставки "Нова пошта" за адресою м. Дніпро поштомат 40202 Очитков Роман Сергійович +380978806778 . Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок продавця.
  5. Дочекатися підтвердження від продавця. Після отримання товару продавець повинен перевірити його стан це може зайняти від 5-14 днів і підтвердити повернення або обмін товару. Якщо товар не відповідає умовам повернення або обміну, продавець може відмовити в поверненні або обміні.

Термін повернення грошових коштів

  •  Якщо повернення або обмін товару було підтверджено, продавець повинен повернути гроші покупцеві або відправити новий товар в обмін на повернутий. Повернення коштів здійснюється на ті ж реквізити, з яких покупець платив протягом 2-7 робочих днів.

Повернення неможливе якщо:

  • Минуло більше 14 днів з моменту отримання товару
  • Порушена цілісність упаковки, товар був у використанні, має сліди використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
  • Пошкоджено упаковку або заводське маркування
  • Товар зберіг товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner